Politique de confidentialité

Johnson & Johnson Services Inc respecte votre vie privée et veut que vous soyez familier avec la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons des informations.  La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en lien avec les informations que nous ou nos prestataires de services recueillons via le site Web ou l’application (ci-après le “Service”) exploité(e) et contrôlé(e) par nous à partir duquel/de laquelle vous avez accès à la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire l’intégralité de la Politique de confidentialité avant d’utiliser ce Service ou de fournir toute donnée personnelle.  En nous fournissant des données personnelles ou en utilisant le Service, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette Politique de confidentialité.

UTILISATION PAR DES MINEURS

Le Service n'est pas destiné à des individus âgés de moins de 16 ans, et nous demandons que ces personnes ne transmettent aucune donnée personnelle par l’entremise du Service. Si votre enfant a transmis des données personnelles et que vous voulez que ces données personnelles soient supprimées, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous sous “Nous contacter”.

COLLECTE DE DONNÉES

Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles afin de vous permettre de profiter de certaines caractéristiques (telles que les abonnements aux newsletters, les astuces et conseils ou le traitement des commandes) ou de participer à une activité particulière (comme les concours ou autres promotions).  Il vous sera précisé quelles informations sont nécessaires et quelles informations sont facultatives.

Nous pouvons combiner les informations que vous soumettez avec d'autres informations que nous avons recueillies auprès de vous, que ce soit en ligne ou non, y compris, par exemple, votre historique d'achat.  Nous pouvons également les combiner avec des informations que nous recevons à votre propos provenant d'autres sources, telles que les autres sociétés affiliées de Johnson & Johnson, des sources d'information accessibles au public (y compris les informations de vos profils de médias sociaux accessibles au public) et d'autres prestataires de services tiers.

Si vous nous transmettez des données personnelles relatives à une autre personne, vous déclarez que vous avez autorité pour ce faire et pour nous permettre d’utiliser ces données conformément à la présente Politique de confidentialité.

INFORMATIONS SENSIBLES

À moins que nous vous le demandions ou vous y invitions expressément, nous vous prions de ne pas nous envoyer et de ne pas nous divulguer d'informations personnelles sensibles (par exemple, les numéros de sécurité sociale, les informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou aux convictions philosophiques, à la santé ou à l’état de santé, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat, ou des données biométriques ou génétiques dans le but d’identifier de manière unique un individu) par l’entremise du Service ou par un autre moyen directement à notre intention.  

COLLECTE ET UTILISATION AUTOMATIQUES DE DONNÉES

Nous et nos prestataires de services pouvons collecter et utiliser automatiquement des données des façons suivantes lorsque vous naviguez dans le Service :

Via votre navigateur :  Certaines données sont recueillies par la plupart des navigateurs, comme votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de l’écran, le nom et la version du système d’exploitation, et le type et la version du navigateur Internet.  Nous pouvons être amenés à recueillir des données semblables, comme le type et l’identificateur de votre appareil, su vous accédez au Service par l’intermédiaire d’un appareil mobile.  Nous utilisons ces données pour garantir que le Service fonctionne correctement.

Via les cookies :  Les cookies sont des éléments d’information stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez.  Les cookies nous permettent de recueillir des données telles que le type de navigateur, le temps passé sur le Service, les pages visitées et les préférences linguistiques.  Nous et nos prestataires de services utilisons ces données à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher des informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience d’utilisation du Service.  Nous utilisons aussi des cookies pour reconnaître votre ordinateur ou appareil, ce qui facilité votre utilisation du Service, par exemple pour retenir le contenu de votre panier d’achat.  De plus, nous utilisons des cookies pour rassembler des données statistiques à propos de l’utilisation du Service afin d’améliorer en permanence sa conception et sa fonctionnalité, de comprendre comment les personnes l’utilisent et de nous aider à résoudre les questions qui s’y rapportent.   Les cookies nous permettent également de sélectionner, parmi nos annonces et offres, celles qui sont les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher lorsque vous utilisez le Service.  Nous pouvons également utiliser des cookies dans les publicités en ligne pour suivre les réactions des consommateurs à nos contenus publicitaires.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en suivant les instructions de votre navigateur ; toutefois, si vous ne les acceptez pas, vous pourriez subir quelques désagréments dans votre utilisation du Service.  Vous pourriez également ne pas recevoir de publicités ou d’autres offres de notre part qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins.  Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org.

Via les Flash cookies:  L’utilisation de la technologie Adobe Flash (y compris les objets locaux partagés [“Flash cookies”]) nous permet, entre autres, de vous offrir des services avec des informations plus personnalisées, de faciliter votre accès continu au et votre utilisation du Service, et de recueillir et stocker des données à propos de votre utilisation du Service.   Si vous ne voulez pas que des Flash cookies soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez régler les paramètres de votre Flash Player pour bloquer le stockage des Flash cookies en utilisant les outils du Panneau Paramètres d’enregistrement des sites Web.  Vous pouvez aussi contrôler les Flash cookies en consultant le Panneau Paramètres globaux d'enregistrement et en suivant les instructions.  Veuillez noter qu’en paramétrant Flash Player pour restreindre ou limiter l’acceptation des Flash cookies, la fonctionnalité de certaines applications Flash pourrait être réduite ou entravée.

Via des balises Web, des pixels invisibles, des GIF invisibles ou d’autres technologies similaires :  Ils peuvent être utilisés en relation avec certaines pages du Service et des messages électroniques au format HTML pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs et des destinataires des courriels, mesurer la réussite de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques à propos de l’utilisation du Service.

Via la publicité basée sur les intérêts :  Nous pouvons recourir à des sociétés de publicité tierces concernant des biens et des services qui pourraient vous intéresser lorsque vous accédez au et utilisez le Service et d’autres services en ligne, sur la base des informations relatives à votre accès au et à votre utilisation du Service et d’autres services en ligne sur n’importe lequel de vos appareils.  Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de balises Web).  Elles peuvent aussi utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu’elles recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, comme un téléphone portable et un ordinateur portable.  

Si vous souhaitez davantage d’informations au sujet de cette pratique et savoir comment y renoncer, dans les navigateurs de bureau ou mobiles sur l’appareil particulier avec lequel vous accédez à cette Politique de confidentialité, veuillez consulter 
http://optout.aboutads.info/#/ et 
http://optout.networkadvertising.org/#/.  Vous pouvez télécharger l’application AppChoices sur www.aboutads.info/appchoices pour y renoncer dans les applications mobiles. 

Via l’adresse IP :  Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès à Internet.  Une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le Service, ainsi que l’heure de la visite et les pages visitées.  Recueillir les adresses IP est une pratique habituelle et se fait automatiquement par de nombreux services en ligne.  Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d’utilisation du Service, le diagnostic des problèmes du serveur et l’administration du Service.  Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif de votre adresse IP.

Informations sur l'appareil :  Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, comme un identificateur unique de l'appareil, pour comprendre comment vous utilisez le Service. 

COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES

Nous utilisons et divulguons des données que vous nous fournissez tel que cela vous est décrit sur le point de collecte.  Veuillez vous reporter à la section intitulée “Choix et accès” ci-dessous pour savoir comment vous pouvez renoncer à certaines de nos utilisations et divulgations.  

Lorsque cela est exigé par la loi en vigueur, nous obtiendrons votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles au moment de la collecte des données.  Nous pouvons également utiliser des données provenant de vous ou vous concernant dans le cadre de l’exécution d’un contrat, pour nous conformer à des obligations légales (par exemple, en raison de nos obligations de pharmacovigilance) ou pour nos intérêts commerciaux légitimes.  Nous pouvons égaler nous appuyer sur d’autres bases légales, spécifiquement pour :

• Fournir la fonctionnalité du Service et satisfaire vos demandes.
  1. pour vous fournir la fonctionnalité du Service et vous fournir un service client connexe ;
  2. pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes, comme vous envoyer les documents que vous demandez ou des alertes courriels ;
  3. pour vous envoyer des informations importantes concernant notre relation avec vous ou en ce qui concerne le Service, des modifications liées aux modalités et conditions, ainsi que des politiques et/ou d'autres informations administratives.

Nous nous engagerons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer aux obligations légales.

• Réaliser nos objectifs commerciaux.
  1. pour l’analyse de données, par exemple, pour améliorer l’efficacité du Service ;
  2. pour les audits, pour vérifier que nos procédures internes fonctionnent comme prévu et sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles ;
  3. à des fins de surveillance des fraudes et de la sécurité, par exemple, pour détecter et prévenir des cyberattaques ou des tentatives d’usurpation d’identité ;
  4. pour développer de nouveaux produits et services ;
  5. pour renforcer, améliorer ou modifier notre site Web ou nos produits et services ; 
  6. pour identifier les tendances d’utilisation du Service, par exemple, pour comprendre quelles parties du notre Service intéressent le plus les utilisateurs ; et
  7. pour déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles de sorte que nous puissions adapter nos campagnes aux besoins et aux intérêts de nos utilisateurs.

Nous nous engagerons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer aux obligations légales et/ou parce que nous avons un intérêt légitime.

• Analyser les données personnelles pour fournir des services personnalisés.
  1. pour mieux vous comprendre de manière à pouvoir personnaliser nos interactions avec vous et vous fournir des informations et/ou des offres adaptées à vos intérêts ;
  2. pour mieux comprendre vos préférences de manière à pouvoir fournir via le Service du contenu susceptible d’être pertinent et intéressant pour vous.

Nous vous fournirons des services personnalisés soit avec votre consentement, soit parce que nous avons un intérêt légitime.

Nous divulguons également des informations collectées par l’entremise du Service :

• à nos sociétés affiliées aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité.   une liste de nos sociétés affiliées est disponible sur https://johnsonandjohnson.gcs-web.com/financial-information/sec-filings cliquez sur le lien « Form 10K, Exhibit 21 », sous “SEC Filings”).   Johnson & Johnson Services Inc.  est l'entité responsable de la gestion des données personnelles utilisées conjointement ;
• à nos partenaires tiers avec lesquels nous proposons des promotions en co-branding ou co-marketing ;
• à nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l'hébergement et l'administration de sites Web, l'hébergement d'applications mobiles, l'analyse des données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture d'infrastructures, services informatiques, services client, services d'e-mail et de publipostage, l’audit et d'autres services, afin de leur permettre d'offrir des services ; et
• dans la mesure autorisée par la loi applicable, à des tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, partenariat, cession, transfert ou d’autres dispositions de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, nos actifs ou nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou de procédures similaires).

De plus, nous pouvons utiliser et divulguer vos données qui nous semblent nécessaires ou appropriées :  (a) pour la conformité aux procédures en justice ou à la loi applicable, ce qui peut inclure des lois extérieures à votre pays de résidence ; (b) dans la mesure autorisée par la loi applicable pour répondre aux demandes d’autorités publiques et gouvernementales, notamment d’autorités publiques à l’extérieur de votre pays de résidence ; (c) pour faire respecter nos modalités et conditions ; et (d) pour protéger nos droits en matière de confidentialité, de sécurité ou de propriété, et/ou les droits de nos filiales, les vôtres et ceux de tiers.  Nous pouvons également utiliser et divulguer vos données d’autres manières, après avoir obtenu votre consentement de le faire. 

Nous pouvons utiliser et divulguer les données que nous recueillons automatiquement tel que décrit ci-dessus sous “Collecte et utilisation automatiques de données.”   

En outre, lorsque cela est permis par la loi applicable, nous pouvons utiliser et divulguer des données qui ne sont pas sous une forme personnellement identifiable à toutes fins.   Si nous combinons des données qui ne sont pas sous une forme personnellement identifiable avec des données qui le sont (comme la combinaison de votre nom et votre situation géographique), nous traiterons les informations combinées comme des données personnelles tant qu’elles sont combinées.

CHOIX ET ACCÈS

Vos choix concernant notre utilisation et la divulgation de vos données personnelles

Nous vous donnons le choix en ce qui concerne notre utilisation et la divulgation de vos données personnelles à des fins de marketing.  Vous pouvez renoncer à :

• Recevoir nos communications marketing :  Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part à l’avenir, vous pouvez renoncer à les recevoir en nous contactant via la section “Nous contacter” ci-dessous.
• Le partage de vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et nos partenaires tiers :  Si vous avez précédemment renoncé à recevoir des communications marketing de la part de nos sociétés affiliées ou partenaires tiers, vous pouvez renoncer à ce que nous partagions vos données personnelles avec ces parties aux fins de leur marketing direct à l’avenir en nous contactant via la section “Nous contacter” ci-dessous.  Dans votre communication, veuillez indiquer que nous ne devrions plus partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et/ou partenaires tiers aux fins de leur marketing, et mentionner votre nom et votre adresse électronique.

Nous nous efforcerons de répondre à votre (vos) demande(s) dès que raisonnablement possible.  Veuillez noter que si vous renoncez comme décrit ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de supprimer directement vos données personnelles des bases de données de nos sociétés affiliées avec lesquelles nous avons déjà partagé vos données (c'est à dire, l’ensemble des données partagées avant la date à laquelle nous appliquons votre notification de refus).  Nous mettrons cependant en œuvre tous les efforts raisonnables pour informer nos sociétés affiliées de votre demande.  Veuillez noter également que si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages de marketing, nous pouvons toujours vous envoyer d'importants messages administratifs ou liés aux transactions, auxquels vous ne pouvez pas renoncer.

Comment pouvez-vous accéder à, modifier ou supprimer vos données personnelles ?

Si vous souhaitez examiner, rectifier, mettre à jour, limiter ou supprimer vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander une copie électronique de vos données personnelles pour la transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où ces droits vous sont accordés par la loi applicable), vous pouvez nous contacter via la section  “Nous contacter” ci-dessous.  Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après réception. Si des circonstances entraînent un retard dans notre réponse, vous en serez informé(e) dans les plus brefs délais et vous recevrez une date pour notre réponse.  

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou des prestataires de services, et par l'utilisation de notre Service ou en nous accordant votre consentement (s'il est requis par la loi), vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, qui peuvent prévoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.  Néanmoins, des mesures contractuelles et autres appropriées sont en place pour protéger les données personnelles lorsqu'elles sont transférées à nos sociétés affiliées ou à des tiers dans d'autres pays.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures raisonnables liées aux plans organisationnels, techniques et administratifs afin de protéger les données personnelles que nous détenons. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou un système de stockage de données ne peut être garantie à 100 % sécurisée.  Si vous avez des raisons de croire que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous détenez chez nous a été compromise), veuillez nous le signaler immédiatement conformément à la section “Nous contacter” ci-dessous.

PÉRIODE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou permis en fonction des fins pour lesquelles elles ont été obtenues.   Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :  (i) la durée durant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons le Service ; (ii) s'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; et (iii) si la conservation est souhaitable en fonction de notre position légale (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

SITES ET SERVICES DE TIERS

Ce Service peut contenir des liens vers des sites de tiers. La présente Politique de confidentialité n’aborde pas, et nous ne pouvons pas en être tenus responsables, les pratiques de tiers concernant la vie privée et les données, y compris celles des tiers exploitant tout site ou service en ligne (y compris, sans s’y limiter, toute application) qui est disponible par l’intermédiaire de ce Service ou vers lequel ce Service contient un lien.  La mise à disposition d’un tel site ou d’une telle propriété (ou l’inclusion d’un lien vers un tel site ou une telle propriété) sur le Service n’implique pas qu’ils sont recommandés par nous ou nos sociétés affiliées.

NOUS CONTACTER

Johnson & Johnson Services Inc., sis One Johnson & Johnson Plaza - New Brunswick, NJ 08933, est la société responsable de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des données personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : Johnson & Johnson Services Inc. One Johnson & Johnson Plaza - New Brunswick, NJ 08933.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité.  Toute modification de cette Politique de confidentialité entrera en vigueur au moment de la publication de la Politique de confidentialité révisée sur le Service.  Votre utilisation du Service à la suite de ces modifications constitue l’acceptation de ladite Politique de confidentialité révisée.  Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité lorsque vous visitez le Service. La présente politique a été lise à jour pour la dernière fois le 1er mars 2021.